Гарантия и возврат товара

ИП КУЧИНА ЕКАТЕРИНА АНАТОЛЬЕВНА

осуществляет розничную продажу ювелирных изделий на

сайте https://lotoszolotoy.ru

ИНН – 440100272445
КПП – 440101001
ОГРНИП – 308440102500076
ОКПО – 0158291530
Фактический адрес - 156010, г. Кострома, ул.Самоковская д.10, литер А, каб.24

 НИЖЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ ОСНОВНЫЕ УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

КОПИЯ ИНН	КОПИЯ ОГРН	КОПИЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПОСТАНОВКИ НА СПЕЦ.УЧЕТ

КЛЕЙМО И ПРОБА НА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ - ЗНАКИ ПОДЛИННОСТИ.

Каждое ювелирное изделие, которое размещено в интернет-магазине "Золотой Лотос" имеет либо два клейма ударных (именник и проба государственной инспекции пробирного надзора); либо совмещенное лазерное клеймо (именник и проба государственной инспекции пробирного надзора)  .

Именник-это клеймо изготовителя, буквенная зашифрованная аббревиатура (код), которая каждый год обновляется и регистрируется производителем в государственной инспекции. Он уникален.

Проба - это специальный знак, утвержденный в Российской Федерации с 1994 года. Представлен знак в виде женской головы в кокошнике, которая смотрит вправо на цифровое значение пробы.

Значения пробы: для золотых изделий может быть: 375, 500, 585, 750, 958, 999,9.
                           для серебренных изделий: 800, 830, 875, 925, 960, 999

ЕЩЁ ОДНИМ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПОДЛИННОСТИ ИЗДЕЛИЯ ЯВЛЯЕТСЯ БИРКА.

Бирка на ювелирном украшении – это официальный сертификат (паспорт) изготовителя, который крепится с помощью нити и свинцовой пломбы. Только опломбированная бирка с изделием гарантируют соответствие приобретаемого ювелирного украшения характеристикам заявленным производителем.

В соответствии с законодательством РФ на бирке обязательно должна присутствовать следующая информация:
1 - Наименование и проба драгоценного металла.
2 - Наименование изделия.
3 - Артикул - цифровое или буквенное обозначение для кодирования изделия (обозначения артикула на бирке изделия не является обязательным требованием).
4 - Масса изделия в граммах.
5 - Размер изделия.
6 - Наименования материала вставки,характеристика вставки.
7 - Наименование предприятия изготовителя и его местонахождение.

8 - УИН уникальный идентификационный номер, состоящий из 16 цыфр. По УИН покупатели могут узнавать информацию о ювелирных украшениях на сайте https://probpalata.gov.ru/. Информация содержит название изделия, его массу, пробу, вид драгоценного металла, данные о драгоценных камнях. А также посмотреть, кто, где и когда выпустил товар.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

• Ювелирный интернет-магазин ЗОЛОТОЙ ЛОТОС устанавливает шестимесячный гарантийный срок со дня продажи (передачи Товара Покупателю). Бланк гарантии прилагается к каждому изделию. На бланке имеется дата выдачи гарантии, а также подпись и печать руководителя компании.
• Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т. д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.
• Покупатель вправе отказаться от Товара/отменить Заказ в любое время до его передачи.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

• Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства с не поврежденными клеймами производителя и Инспекции пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты, наличие бирки изготовителя, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.
• При возврате Товара от Покупателя Продавец, в случае необходимости, производит проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец производит его экспертизу. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.